УК «Служба заказчика» стремится стать клиентоориентированной компанией 21 века

УК «Служба заказчика» стремится стать клиентоориентированной компанией 21 века
УК «Служба заказчика» стремится стать клиентоориентированной компанией 21 века
УК «Служба заказчика» стремится стать клиентоориентированной компанией 21 века
Фото: www.miasskiy.ru

Многие годы управляющая компания «Служба заказчика» обслуживает часть жилого фонда машгородка. И делает это настолько успешно, что под ее опеку стремятся перейти жители домов, находящихся в центральной части города
и поселке Строителей.

Сейчас под управлением «Службы заказчика» находятся 72 дома, и во многих из них регулярно проводятся не только плановые, но и дополнительные работы. Для этого компания инвестирует собственные и привлеченные средства, которые жители возвращают в течение одного­полутора лет. Цель ясна — сделать жизнь людей более комфортной.

Экспериментальный год

Как рассказал генеральный директор ООО «Служба заказчика» Вадим Храмцов, в прошлом году был проведен большой объем работ по приведению в порядок внутридомовых систем теплоснабжения и горячего водоснабжения: сотрудники компании меняли в ряде домов изоляцию, вентили, трубы.

Большое внимание уделялось ремонтам подъездов, стены и потолки которых покрывались не масляной, а фасадной краской. Плюсы использования этого материала оценили собственники МКД: скорость выполнения работ, отсутствие специфического запаха и устойчивость штукатурки после покраски.

Для удобства автолюбителей   у нескольких домов отсыпаны парковки.

Кроме того, в нескольких домах произведена реконструкция входных групп, замена старых дверей на новые, металлические, а деревянных окон — на пластиковые. Эти работы будут продолжены и в текущем году.

Особенный акцент в 2018­м будет сделан на благоустройстве придомовых территорий. В частности, у нескольких домов планируется установить аккуратные ограждения.

— Этот год станет экспериментальным, — говорит Вадим Храмцов. — Посмотрим, как жители будут относиться к ограждению, если оно простоит хотя бы год.  В 2019­-м продолжим устанавливать и ограждения, и урны,  и скамейки, но в уже большем количестве дворов.

Образцовый двор

Продолжится и работа в рамках программы «Формирование комфортной городской среды». Стоит отметить, что в прошлом году именно «Служба заказчика» производила масштабные работы по ремонту центральной площади, мемориала «Скорбящая мать» и обустройству аллеи «Колесо времени».

 Большое внимание в 2017-м было уделено   ремонтам подъездов и входных групп.

Кроме того, с помощью сотрудников управляющей компании, помогавших в организации собраний собственников и составлении смет, в программу были включены несколько МКД, а на примере дома № 21 на пр. Октября ход реализации федерального проекта в Миассе был продемонстрирован председателю Законодательного Собрания Челябинской области Владимиру  Мякушу, который высоко оценил сделанное.

В 2018 году для участия  в программе также заявлено несколько домов. В первоначальный список уже попал дом № 6 на улице Вернадского. В управляющей компании надеются, что в перечень войдут и другие МКД, тем более что программа рассчитана до 2022 года.

Кстати

Вот уже год в управляющей компании «Служба заказчика» работает централизованная автоматизированная система,
в рамках которой руководитель может дистанционно — в режиме онлайн — отслеживать все поступающие от жителей заявки, направлять их ответственным специалистам и ожидать их отметок об исполнении. В результате применения этой системы скорость реагирования на обращения жителей увеличилась в разы.

— Мы продолжаем и дальше механизировать и автоматизировать процессы, чтобы становиться клиентоориентированной компанией 21 века, — отметил Вадим Храмцов.

Год 2017-й. Что сделано?

Ремонт подъездов — девять домов: пр. Макеева, 44 (подъезды 2 и 4), ул. Молодежная, 6 (подъезд 2), 34 (подъезд 1), пр. Октября, 24 (подъезд 4), 28 (подъезд 4), 30 (подъезды 1, 2), 54 (подъезд 2), ул. Ильмен­Тау, 9а (подъезды 1­4), ул. Жуковского, 2 (подъезд 2).

Частичный ремонт кровли — пр. Октября, 52.

a Реконструкция входных групп — четыре дома: ул. Ильмен­Тау, 12 (подъезды 1 и 2),
ул. Вернадского, 4 (подъезд 3), 6 (подъезд 1),
9 (подъезды 1 и 2).

Установка евроокон — четыре дома:
ул. Циолковского, 12 (два подъезда), ул. Молодежная, 6 (подъезд 2), пр. Октября, 31 (подъезд 1), 53 (подъезд 2).

Установка тамбурных евродверей — улицы: Жуковского, 2 (подъезды 3 и 4), Вернадского, 26 (подъезды 3 и 4).

Ремонт цоколя — пр. Октября, 21 (частично) и 22.

Установка металлических дверей мусорокамер — ул. Жуковского, 2 (подъезды 3 и 4),
пр. Октября, 21 (семь штук), 52.

Теплоизоляция инженерных сетей теплоснабжения и ГВС — 21 дом: пр. Октября, 9, 29, 31, 43, ул. Вернадского, 2, 4, 6, 8, ул. Ильмен­Тау, 8, 9а, 10, 12, ул. Циолковского, 16, пр. Макеева, 18а, 47, ул. Добролюбова, 8, ул. Молодежная, 2, 8, 30, 32, ул. Б. Хмельницкого, 42.

Установка общедомовых приборов учета холодного водоснабжения и электроэнергии — ул. Ильмен­Тау, 12.

Опиловка деревьев по заявлениям собственников — ул. Вернадского, 6, пр. Октября, 21, 24, 30, ул. Молодежная, 1а, 2, 24, 34, ул. Попова, 19.

Ремонт кровли и межпанельных швов — по заявлениям собственников.

 

К главному  фото:  В прошлом году «Служба заказчика» выполнила работы по капитальному ремонту центральной площади Миасса и аллеи «Колесо времени».

 
По теме
В городе продолжается работа в рамках программы «Комфортная городская среда» В 2017 года в городе за счёт бюджетных средств всех уровней были отремонтированы первые дворовые территории и скверы.
На Южном Урале сотрудники ФСБ обезвредили «черных нефтяников» - Южноуральская панорама Злоумышленники похитили более 200 тонн дизельного топлива. УФСБ России по Челябинской области задержала шестерых местных жителей, которые воровали дизельное топливо в промышленных масштабах.
Южноуральская панорама
Свиной «пожар» по-остроленски - Газета Всходы Встреча с жителями посёлка прошла в сложной обстановке Сегодня, 28 марта 2024 года, состоялась встреча руководителей с жителями п.Остроленский.
Газета Всходы
На базе ГКБ № 8 открыли стоматологическое отделение - Тракторозаводский район В Тракторозаводском районе открыли обновленное стоматологическое отделение на базе городской больницы № 8. Жителей района здесь принимают по полису обязательного медицинского страхования.
Тракторозаводский район
Встреча поколений - Ашинский район         25 марта студенты Ашинского индустриального техникума Жимоедова Карина и Чистяков Илья вместе с советником директора по воспитанию и работе с общественными организациями Бобровой Екатериной Раисовной посетили сла
Ашинский район
Всемирный день театра - Краеведческий музей 27 марта – Всемирный день театра, который ежегодно отмечается с 1962 г. В этот день мы решили рассказать о необычном спектакле, поставленном в Троицкой женской гимназии зимой 1918-1919 гг.
Краеведческий музей