Волонтёры работают только с оборудованием клиента, они не имеют права что-то покупать либо продавать заявителю
До полного отключения аналогового телевещания осталось несколько месяцев, но волонтёры помогают жителям города в подключении цифрового оборудования. Добровольцы настраивают антенну и приставки, а после подключения объясняют, как пользоваться приставкой и что делать, если возникли какие-либо проблемы.
«За неделю мы устанавливаем несколько цифровых приставок, так как работаем в основном по вечерам, в выходные дни. Днём многие волонтеры учатся, работают, поэтому в свободное время едем устанавливать приставки. Сама установка приставки занимает немного времени, но после установки цифрового оборудования мы долго объясняем пожилым гражданам, как пользоваться приставкой, как включать и выключать телевизор с приставкой» , – рассказывает волонтёр по установке цифрового телевидения Владислав Зотов.
Отметим, что волонтёры работают только с оборудованием клиента, они не имеют права что-то покупать либо продавать заявителю. Граждане, которые приобрели необходимое оборудование, могут проконсультироваться со специалистами по телефону «горячей линии» 8-800-220-20-02. Чтобы вызвать добровольца для установки приставки, необходимо позвонить по номеру 8-800-775-0-774 (с 08-00 до 20-00 (пн-пт), с 08-00 до 17-00 (сб)). После подачи заявки, волонтёры лично перезванивают заявителю для уточняющих вопросов по установке цифрового оборудования.