Как избежать ошибки при передаче показаний электросчетчиков?

Фото: www.miasskiy.ru

Разъяснения дают  специалисты ПАО «Челябэнергосбыт». 

Стоит сразу сказать, что потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию. Теме не менее ошибки все-таки возникают. Как их не допустить или исправить, рассказывает начальник управления технологических расчетов с потребителями ПАО «Челябэнергосбыт» Леонид Саплин.

— Как производятся расчеты, если показания переданы несколько раз за месяц?

— Зачастую мы имеем в течение одного месяца несколько переданных показаний по одному и тому же прибору учета. Отбросим вариант, когда потребитель передал показания несколько раз в течение месяца. К вам могут прийти представители сетевой организации или представители управляющей компании. И те, и другие снимают показания приборов учета и передают их нам. Принятая технология расчёта выбирает показание наиболее позднее по дате передачи, но не позднее 22-23 числа, и наибольшее по абсолютному значению. По этим критериям будет выбрано единственное показание, по которому и будет произведено начисление.

— Возьмем ситуацию обратную: показаний нет месяц, два, полгода. Какие проблемы могут возникнуть в этом случае?

— Если по лицевому счету показания не переданы в течение месяца, программа переходит на расчет по среднему значению потребления за последние шесть месяцев. Так может продолжаться три расчетных периода. Если показания не поступят в «Челябэнергосбыт» и дальше, программа с третьего месяца переходит на расчет по нормативу. Величина норматива, утверждается министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и, в том числе, зависит от количества собственников или количества зарегистрированных в этом жилье. Зачастую начисление по нормативу превышает начисление по прибору учета.
После трех месяцев расчета «по среднему» ситуация усугубляется применением повышающего коэффициента 1,5. Так законодатель стимулирует потребителей вести учет ресурсов.

— Что делать, если по ошибке передано неверное показание электросчетчика?

— Если вы ошиблись и передали заниженное показание, ничего страшного нет, передайте более поздней датой истинное значение. Программный комплекс выбирает более позднее по дате и большее по абсолютной величине. Сложнее, если вы передали завышенное показание. Например, перепутали разрядность прибора учета и сообщили значение в десять раз превышающее истинное. Но исправить можно и эту ошибку. Нужно обратиться в офис обслуживания абонентов, на что, зачастую, не хватает времени. Быстро просто и легко решить вопрос можно онлайн. В «Личном кабинете» бытового потребителя ПАО «Челябэнергосбыт» оставить сообщение о том, что по ошибке передано завышенное показание. Просите расчеты вести на показание, указанное в данном сообщении. Мы обязательно вашу просьбу исполним.

Сегодня почти 400 тысяч абонентов ПАО «Челябэнергосбыт» подключились к «Личному кабинету» . Для них внести подобное исправление не сложно. Для остальных я рекомендую зарегистрироваться в «Личном кабинете» на нашем сайте. Это сделать просто, используя пошаговые подсказки.

Последние новости Челябинской области по теме:
Как избежать ошибки при передаче показаний электросчетчиков?

- Кунашак
Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчётчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию.
15:12 18.05.2018 Знамя труда
- Усть-Катав
Устькатавцы иногда удивляются цифрам в квитанциях за электричество. Одна из причин «не тех» начислений — ошибки при передаче показаний.
15:48 17.05.2018 Усть-Катавская неделя
В новых квитанциях южноуральцев ждут «сюрпризы» с расчетом ОДН по воде и электричеству - Миасский рабочий
Как избежать ошибки при передаче показаний электросчетчиков? - Миасс
Разъяснения дают  специалисты ПАО «Челябэнергосбыт».  Стоит сразу сказать, что потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию.
15:06 17.05.2018 Миасский рабочий
- Челябинск
Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчетчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию.
12:49 17.05.2018 Агентство новостей Доступ
- Озерск
Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
16:51 16.05.2018 Озерский вестник
 
По теме
 
В 2017 году в Кишиневе арестовали лидера молдавского наркосиндиката Олега Прутяну по кличке Борман. Его картель ввозил в Россию крупные партии гашиша из Марокко. Фото: кадры оперативной съемки - КП Челябинск Корреспонденты «Комсомолки» разбирались, зачем нам такие мигранты [инфографика] Александр РОГОЗА Семен ЕЛЕНИН Николай Греку, Раду Кэлугэрян, Влад Мокану, Ион Крихан, Сергей Ончу и еще полдюжины фамилий.
17.11.2018 КП Челябинск
В ТРК «Агат» ногу бабушки затянуло в эскалатор - Златоуст.Инфо Сегодня днем в торгово-развлекательном комплексе «Агат» на улице Ленина произошел инцидент: из-за технического сбоя в работе эскалатора травму ноги получила 72-летняя пенсионерка.
17.11.2018 Златоуст.Инфо
Арест бывшего градоначальника Станислава Третьякова – пожалуй, самое яркое политическое событие минувшей недели.
16.11.2018 Глагол
Копейский городской суд вынес приговор по уголовному делу в отношении двух жительниц города цыганской национальности, которые осуществляли сбыт героина на территории города Копейска путем закладок.
16.11.2018 Копейский рабочий
Анатолий Литовченко: Юбилей музея памяти воинов-интернационалистов – важное событие для всех, кто знает и ценит историю - Единая Россия Депутат Государственной Думы Анатолий Литовченко поздравил коллектив челябинского музея памяти воинов-интернационалистов с 30-летием со дня создания.
15.11.2018 Единая Россия
5 мая текущего года на тропе здоровья в Буренином саду поклонники скандинавской ходьбы из Верхнеуральска и других населённых пунктов участвовали в первом фестивале северной ходьбы «Шагаем навстречу здоровью».
16.11.2018 Красный уралец
Рабочие группы не выявили повреждений в Катав-Ивановском муниципальном районе - ГУ МЧС Челябинской области В результате сейсмической активности магнитудой 4,4, которую вчера в 12 часов 48 минут зафиксировали в Катав-Ивановском муниципальном районе, рабочие группы не выявили каких-либо повреждений.
16.11.2018 ГУ МЧС Челябинской области
В правительстве области Евгений Тефтелев будет курировать работу министерства имущества и управления делами губернатора - Новая жизнь В правительстве области Евгений Тефтелев будет курировать работу министерства имущества и управления делами губернатора 1obl.ru Губернатор Борис Дубровский 15 ноября заявил об отставке с поста мэра Челябинска Евгения Тефтелева.
16.11.2018 Новая жизнь
  В результате сейсмической активности магнитудой 4,4, которую вчера в 12 часов 48 минут зафиксировали в Катав-Ивановском муниципальном районе, рабочие группы не выявили каких-либо повреждений.
16.11.2018 Информационное агентство Твоё время
Министерство энергетики РФ утвердило результаты оценки готовности субъектов электроэнергетики к работе в отопительный сезон 2018/2019 годов, соответствующее решение оформлено Приказом от 14.11.2018г.
16.11.2018 Агентство новостей Доступ